Los esquiadores españoles prefieren las Apps para reservar sus vacaciones de nieve
Esquiades.com analiza el perfil del esquiador español. (Foto: Pixabay.com)
Vie, 08/05/2020 - 09:43
Esquiades.com cierra una buena temporada de esquí que podría haber sido excepcional sin la Covid-19.
Los hábitos de los esquiadores están cambiando y más que lo van a hacer en la “nueva normalidad” después de la pandemia del coronavirus. Los soportes y los trámites digitales están ganando importancia a un ritmo vertiginoso y los esquiadores ya prefieren reservar sus vacaciones a la nieve a través de una App, antes que ir físicamente a una agencia de viajes.
Es una de las conclusiones que arroja el balance anual de la temporada de esquí 2019-20 del mayorista de nieve Esquiades.com, según el cual, si no hubiera sido por la pandemia de la COVID-19, hubiera sido una campana de nieve excepcional.
El 44,79% de reservas se realiza a través de los dispositivos móviles
El volumen de ventas de Esquiades.com a través de móviles y tablets sigue creciendo año tras año. Este invierno, el 44,79% de las reservas se ha realizado a través de la App o bien de la versión para dispositivos móviles de la web, lo que supone un aumento del 12,5% respecto a la campaña pasada.
La App móvil de Esquiades.com ha recibido más de 37.000 descargas en dispositivos Android y más de 25.000 descargas en iOS, consolidándose como una de las Apps más relevantes del mundo de la nieve.
A lo largo de la temporada invernal 2019-20, Esquiades.com ha llevado a esquiar a más de 140.000 personas. El gasto medio por reserva ha incrementado respecto al año anterior (726,49 euros frente a 703,94 euros).
Lo que sí ha interrumpido de forma inesperada ha sido el COVID-19. Justo antes de proclamarse el estado de alarma el pasado 14 de marzo, las estaciones de esquí de la Península se vieron obligadas a cerrar, dando por finalizada la temporada de esquí.
A pesar de ello, Esquiades.com ha cerrado la temporada con unos resultados satisfactorios dentro de la situación, “puesto que la evolución era muy buena, aunque el final anticipado no nos permitió acabarla como realmente nos hubiese gustado. Pero precisamente ese hecho es lo que nos ha hecho empezar a trabajar desde hace ya varias semanas con mucha energía y motivación para el año que viene”, explican en un comunicado.
Los clientes de Esquiades prefieren Tignes en los Alpes y Baqueira en España
Esquiades.com cuenta con un sistema propio de encuestas post-viaje para conocer el grado de satisfacción de sus clientes, basándose en parámetros como las estaciones de esquí, el estado de las pistas, sus servicios o su oferta de restauración, entre otros.
Todo ello permite recoger los hábitos y preferencias del cliente esquiador de una manera totalmente objetiva, tratándose de encuestas que se realizan a clientes tras volver de su viaje.
Val d'Áran, Baqueira Beret. Foto Turismo de Aran
En lo que a estaciones de esquí respecta, el ranking de esta temporada lo lidera Tignes (con una nota de 8.8 sobre 10 basándose en 259 opiniones). Le siguen Les 3 Vallées (8.8 con base en 74 opiniones), Baqueira Beret (8.4 sobre la base de 1.120 opiniones), Grandvalira (8.3 basándose en 20.168) y Cerler (8.2 sobre la base de 1.981 opiniones).
Para realizar este ranking, se ha tenido en cuenta que las estaciones tuviesen como mínimo, un total de 50 opiniones.
