Difícilmente pueden no catalogar la actividad del esquí como una actividad “outdoor”, este punto está claro, pero también está meridiano que se trata de un sector que genera una gran movilidad territorial de esquiadores, concentraciones de diferentes procedencias y los más “catastrofistas” pueden considerar un centro de esquí como un punto de generación de brotes comunitarios e incluso multi comunitario a diferentes destinos a su regreso.
Hasta aquí estamos de acuerdo; pero a partir de este punto toca aportar soluciones para seguir adelante con la nueva normalidad.
Ante la dificultad de mantener plantillas de monitores, ¿por qué no plantear una rebaja del precio de las clases particulares? aportan individualidad o grupos burbuja, no mezcla diferentes clientes y permite ayudar a las escuelas de esquí a mantener sus equipos de instructores, misma calidad, más seguridad y conseguimos un mayor gasto por cliente durante su estancia en el centro de esquí.
Hay que considerar que actividades infantiles como guarderías o clases colectivas suponen un riesgo de transmisión comunitaria alto, por lo que una regularización de precios de los productos más privados o exclusivos sería una vía de conseguir más ingresos a la vez que minimiza riesgos sanitarios.
Reserva de franjas horarias: Los gimnasios y centros de “fitness“ ya están en esta fase aplicándolo, por lo que fraccionar puntos de acceso, sectores y pistas es la clave para poner al máximo número de esquiadores de forma segura en pista. Por norma general, las dimensiones de parkings, accesos y pistas deberían permitir a los centros de esquí de no tener que recurrir a estas medidas, si bien con el control automatizado de accesos a través del “Ski Pass” se pueden controlar fácilmente via el programa de gestión el número máximo de accesos por punto de entrada o el total de esquiadores en pista, incluso por sectores.
Sinergias directas con los hoteles de la zona: Cuando todo va bien los acuerdos comerciales son puramente testimoniales, pero en épocas de crisis hace falta arrimar el hombro al máximo, trabajar conjuntamente con traslados de clientes, entrega de pases de esquí directo en la recepción o otras estrategias que disminuyan la concentración de esquiadores en zonas concretas embudo, tipo taquillas, y pongan casi directamente el esquiador del hotel a la pista.
Bien todas estas opciones serán válidas para aportar valor añadido a una temporada que se presenta complicada, pero de momento lo que esperan los centros de esquí con más impaciencia, es la nieve que cubra el manto blanco y suba la moral del sector. Algo que parece inminente.
Para los propietarios de los “ski resorts”, independientemente de si la titularidad es pública o privada, el desafío está en conseguir con las actividades adicionales como restauración, escuelas de esquí, experiencias de aventura compensar la caída de los ingresos globales.
Por Dani Buyo, Ski Area Management certificate by Colorado State University
