Vail Resorts obliga a pagar el forfait de temporada a un hombre diagnosticado de cáncer

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Vail Resorts obliga a pagar el forfait de temporada a un hombre diagnosticado de cáncer

Foto: Facebook Vail.

Sáb, 04/08/2018 - 03:18
El Holding de los resorts de esquí no quiere devolver el dinero del Epic Pass al afectado porque éste no tiene contratado el seguro para imprevistos.
Por no pagar 25 dólares en su momento, ahora un hombre diagnosticado de cáncer deberá abonar los 899 dólares que cuesta el Epic Pass de la temporada 2018-19 de Vail Resorts. Michael Cookson, como hacen muchos esquiadores, decidió aprovechar una oferta y comprar el pase de temporada de la estación de Colorado con meses de antelación.
 
Por un precio de 899 dólares, el Epic Pass da derecho a esquiar no sólo en Vail, si no en estaciones de todo el mundo. Según la publicad del Resort, se paga sólo con que vayas a esquiar cuatro días y Michael pensó que era una buena oportunidad, pues el año pasado esquió un total de 50 días en Vail.
 
Sin embargo, a la hora de hacer la compra, como tampoco hacen la mayoría, no agregó el seguro para imprevistos, que tenía un precio de 25 dólares.
 
Foto: Denver/
 
Luego, en junio, Cookson dijo que los médicos lo diagnosticaron con cáncer de próstata que se convirtió en metástasis en cáncer de hueso, lo que significa que los tratamientos de quimioterapia durarán 18 semanas. "Mi nivel de energía ciertamente disminuirá", ha explicado Cookson al canal de televisión Denver7.
 
Al darse cuenta de que pueda que no tenga un estado de salud óptimo para esquiar, llamó a Vail Resorts para cancelar su Epic Pass antes de que le cargaran la cantidad total, pero no lo consiguió y Vail Resorts cobrará igualmente los 899 dólares en otoño.
 
El afectado denuncia que le dijeron: "es nuestra política y cobraremos la cuenta de la tarjeta de crédito en septiembre por el pase 2018-2019”.
 
 
Según publica el portal Snow Brains, desde la dirección de comunicación de Vail se defienden explicando que pesar de las mejores intenciones, “a veces pueden suceder cosas imprevistas que nos impiden participar en el deporte que amamos". Añadiendo, "al igual que otras compañías en la industria de viajes, recomendamos encarecidamente a nuestros cliente que compren un seguro para protegerse de casos inesperados que no se pueden predecir, como enfermedades, lesiones o pérdida de trabajo". "Nuestros pases no son reembolsables ni transferibles, y el seguro del Epic Pass está disponible en el punto de venta por un módico precio de $ 10 a $ 25 por adulto y de $ 5 a $ 15 por niño”.
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